Escolha o plano que melhor se adapta as suas necessidades

Básico
  • Sem taxa de instalação
  • Campos customizados
  • Chamados por e-mail
  • Relatório de chamados por categoria
Essencial
  • Todos os recursos do Básico
  • + Chamado via e-mail por categoria
  • + Relatórios de chamados por cliente
  • + Avisos para clientes no painel
Completo
  • Todos os recursos do Essencial
  • + Campos customizados por categoria
  • + Exportação de clientes e chamados
  • + Webhook e login via LDAP

E muito mais recursos…

os recursos não param por aqui, veja quais os outros recursos do Desk360

Tickets Básico Essencial Completo
Painel do cliente para criação e visualização dos chamados
Notificação de interação de chamado por e-mail para o cliente
Configuração das notificações por e-mail
Adição de comentários internos
Adição de campos customizados na criação do chamado
Envio de anexos pelo agente
Envio de anexos pelo cliente
Reabertura de chamados pelo agente
Reabertura de chamados pelo cliente
Criação de chamados por formulário
Criação de chamados por e-mail
Chamados com clientes em cópia
Abertura de chamado por e-mail em categoria específica
Respostas prontas
Tags para respostas prontas
Campos customizados do chamado por categoria
Visualização compartihada de chamados por empresa
Relatórios Básico Essencial Completo
Relatório dos chamados por categoria
Relatórios dos chamados por cliente
Relatório dos chamados por empresa
Exportação dos dados dos chamados
Exportação dos dados dos clientes
Personalizações Básico Essencial Completo
Personalização do layout
Personalização do idioma
Personalização do fuso horário
Configuração de domínio secundário para acessar ao sistema
Cadastro ilimitado de clientes
Configuração do cadastro do cliente
Avisos para clientes no painel
Login com redes sociais
Webhook
Integração com Slack
Login LDAP
SLA Básico Essencial Completo
Horários de atendimento