Transforme o seu atendimento em múltiplos canais

Com o Desk360 todo o atendimento da sua loja virtual fica em um único lugar.

Formulário

Crie formulários com campos personalizados para pré e pós-venda

E-mail

Centralize e registre todas as conversas com os clientes via e-mail

Lojas virtuais que usam e confiam no Desk360


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E-mail

Transforme cada e-mail em uma solicitação de atendimento. Redirecione todos para serem respondidos no painel do Desk360 e conquiste a confiança do cliente a cada solicitação de trocas, dúvidas, reclamações e demais categorias.

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Formulário de Contato

Integre o formulário do Desk360 na sua Loja Virtual, receba as mensagens de seus clientes a qualquer hora do dia e responda quando puder. Todas as solicitações ficam registradas no painel.

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Campos Personalizados

Não importa o segmento ou nicho de atuação da sua loja virtual, com os campos personalizados você pode direcionar as mensagens para a categoria certa com as informações necessárias para facilitar o atendimento.

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Monitore e Otimize seu Atendimento

Relatórios

Analise seus tickets, por períodos, categorias e atendentes.

Respostas Prontas

Otimize seu tempo com respostas pré configuradas para perguntas frequentes.

Atendentes

Monte sua equipe e distribua o atendimento entre eles.

Avaliação de atendimento

Descubra o nível de satisfação dos seus clientes.

Por que mais de 1000 clientes contrataram o Desk360 em 2018

Depois de comparar várias soluções, encontramos no Desk360 a simplicidade, flexibilidade e recursos que precisávamos para nosso atendimento ao cliente. O Desk360 é uma solução eficiente de comunicação, os resultados foram imediatos.

André Bozzato
Loja Capri

Desk360 é uma ferramenta fundamental para o nosso site. É o nosso contato rápido e fácil com o cliente que está visitando o site.Com certeza, muitas das vendas foram efetuadas em razão da praticidade em responder as dúvidas dos clientes com agilidade, recomendo!

Mirian
AmiMundi

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Descubra com um de nossos especialista em atendimento ao cliente como o Desk360 pode ajudar o seu negócio.