Chat, tickets, e-mails, Facebook e Mercado Livre

Criamos laços, contamos histórias e transformamos seu atendimento.

Desk360, o atendimento que encanta.

Amor à primeira vista

Já se apaixonou à primeira vista? Com o Desk360 é assim. Você vai entender como em um primeiro encontro, a simplicidade é uma das formas mais bonitas de construir um relacionamento completo.

Chega de mansinho

Chega de mansinho

Nós vamos juntos entender o cenário do seu atendimento e descobrir a necessidade de cada cliente. A conquista começa aos poucos.

Companheiro é companheiro

Companheiro é companheiro

Esteja com o cliente independente do canal a qualquer hora e lugar. Assim, ele não vai te esquecer.

A hora do sim

A hora do sim

Chegou a hora! O atendimento é essencial para construir um relacionamento completo. O “sim” é a formalização do laço construído.

Um contato, uma história

Toda interação gera uma história. Nós estamos aqui para ajudar a contar cada uma delas, todas com finais felizes. Conheça as formas de construir histórias, dentro do Desk360.

  • Chat Chat
  • Ticket Ticket
  • Mercado Livre Mercado Livre

Não é receita de bolo, na verdade é Humanização

Dê voz ao seu cliente, traga ele pra perto e entenda o que o atendimento transforma.

Ganhe velocidade

Ganhe velocidade

Com o Desk você consegue entender, direcionar e solucionar rapidamente cada caso de atendimento.

Crie laços

Crie laços

Entenda o cliente através dos chamados e reduza os principais problemas no cenário do seu atendimento.

Levante os dados e evolua

Levante os dados e evolua

Utilize todas as possibilidades de relatórios da ferramenta, para que possa evoluir os processos de sua empresa.

Entenda o perfil

Entenda o perfil

Aproveite a categorização dos tickets e entenda os perfis de cada tipo de chamado, associados aos clientes.

Destaque seu atendimento

Destaque seu atendimento

No Desk você tem a oportunidade de transformar o atendimento e tornar o cliente cada vez mais importante.

Humanize e transforme

Humanize e transforme

Personalize seu atendimento e transforme a sua relação com o cliente em uma experiência de pertencimento.

O Desk descomplica

O Desk descomplica

A ferramenta é simples para que de cara, você possa entender o nosso objetivo. Juntos, a gente descomplica e cresce.

Relacionamento

Relacionamento

Aqui nós priorizamos os relacionamentos completos e duradouros. Estamos juntos para aproximar pessoas.

Somos apaixonados por atendimento

As histórias contam

A experiência de escolher o Desk é única.

A ferramenta Desk360 possui uma excelência quando falamos de Gestão de Help Desk e Central de Chamados, com ela conseguimos ter todos os filtros e KPI’s necessários para melhorar cada vez mais nossa Gestão e nosso atendimento ao cliente final. Excelente ferramenta, simples e completa, atende a qualquer tipo de negócio!

Guilherme Duran

Guilherme Duran

Sumitomo Indústrias pesadas do Brasil

Depois de comparar várias soluções, encontramos no Desk360 a simplicidade, flexibilidade e recursos que precisávamos para nosso atendimento ao cliente. O Desk360 é uma solução eficiente de comunicação, os resultados foram imediatos.

André Bozzato

André Bozzato

Lojas Capri

Tivemos uma ótima experiência com o Desk360. O layout mais moderno facilitou bastantes as operações no uso do sistema. Com o feedback da Tray, o novo Desk360 é ferramenta definitiva para interação com nossos usuários.

Denis Linhares Raigorodshi

Denis Linhares Raigorodshi

Endomedical

  • BNDES
  • Chery
  • Itaú
  • Papaiz
  • Rubaiyat
  • Samsung