SOLUÇÃO DE GESTÃO DE ATENDIMENTO ONLINE QUE VAI ALÉM DE UM HELPDESK
ESTEJA PERTO DE QUEM MAIS IMPORTA PARA SUA EMPRESA
O Desk360 é uma solução de atendimento profissional e de suporte a clientes 100% online. Conta com uma plataforma que organiza todos os chamados de suporte em um único lugar, para você agilizar não só o tempo execução, mas também maximizar a qualidade do atendimento a qualquer hora ou lugar
MUITO ALÉM DE UM SISTEMA DE TICKET!
Confira algumas das funcionalidades que tornam o Desk360 uma solução completa para atendimento ao cliente
Campos Personalizáveis
Crie tickets com campos personalizados que atendem as necessidades da sua empresa.
Trabalho em equipe
O Desk360 não atende só as necessidades do seu cliente, mas também a da sua equipe e tem funcionalidades que o tornam uma ferramenta completa para o trabalho em equipe.
Login com redes sociais
Não se preocupe em decorar senhas, com a possibilidade de login com as redes sociais o uso da ferramenta é ainda mais fácil desde o login
Acesse de qualquer lugar
Totalmente responsivo para você e para seus clientes o Desk360 funciona perfeitamente em qualquer dispositivo seja ele um PC, Tablet ou Smartphone.
Envio de anexos ilimitados
Em todos os chamados há a possibilidade de que o cliente possa enviar anexos, facilitando tanto para o cliente solicitar a demanda, quando para a equipe retornar com eficiência.
Configurações de horários e feriados
Defina seus horários de funcionamento e feriados e tenha sempre um cálculo de tempo de espera preciso para monitoramento da equipe de atendimente.
