Ferramenta de Gestão
de Atendimento
Completa
Nós temos a solução para fazer você ir além!
Amor à primeira vista
Já se apaixonou à primeira vista? Com o Desk360 é assim. Você vai entender como em um primeiro encontro, a simplicidade é uma das formas mais bonitas de construir um relacionamento completo.
Chega de mansinho
Nós vamos juntos entender o cenário do seu atendimento e descobrir a necessidade de cada cliente. A conquista começa aos poucos.
Companheiro é companheiro
Esteja com o cliente independente do canal a qualquer hora e lugar. Assim, ele não vai te esquecer.
A hora do sim
Chegou a hora! O atendimento é essencial para construir um relacionamento completo. O “sim” é a formalização do laço construído.
Um contato, uma história
Toda interação gera uma história. Nós estamos aqui para ajudar a contar cada uma delas, todas com finais felizes. Conheça as formas de construir histórias, dentro do Desk360.
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Chat
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Ticket
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E-mail
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Facebook
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Mercado Livre
Não é receita de bolo, na verdade é Humanização
Dê voz ao seu cliente, traga ele pra perto e entenda o que o atendimento transforma.
Ganhe velocidade
Com o Desk você consegue entender, direcionar e solucionar rapidamente cada caso de atendimento.
Crie laços
Entenda o cliente através dos chamados e reduza os principais problemas no cenário do seu atendimento.
Levante os dados e evolua
Utilize todas as possibilidades de relatórios da ferramenta, para que possa evoluir os processos de sua empresa.
Entenda o perfil
Aproveite a categorização dos tickets e entenda os perfis de cada tipo de chamado, associados aos clientes.
Destaque seu atendimento
No Desk você tem a oportunidade de transformar o atendimento e tornar o cliente cada vez mais importante.
Humanize e transforme
Personalize seu atendimento e transforme a sua relação com o cliente em uma experiência de pertencimento.
O Desk descomplica
A ferramenta é simples para que de cara, você possa entender o nosso objetivo. Juntos, a gente descomplica e cresce.
Relacionamento
Aqui nós priorizamos os relacionamentos completos e duradouros. Estamos juntos para aproximar pessoas.
Somos apaixonados por atendimento
As histórias contam
A experiência de escolher o Desk é única.
A ferramenta Desk360 possui uma excelência quando falamos de Gestão de Help Desk e Central de Chamados, com ela conseguimos ter todos os filtros e KPI’s necessários para melhorar cada vez mais nossa Gestão e nosso atendimento ao cliente final. Excelente ferramenta, simples e completa, atende a qualquer tipo de negócio!
Guilherme Duran
Sumitomo Indústrias pesadas do Brasil
Depois de comparar várias soluções, encontramos no Desk360 a simplicidade, flexibilidade e recursos que precisávamos para nosso atendimento ao cliente. O Desk360 é uma solução eficiente de comunicação, os resultados foram imediatos.
André Bozzato
Lojas Capri
Tivemos uma ótima experiência com o Desk360. O layout mais moderno facilitou bastantes as operações no uso do sistema. Com o feedback da Tray, o novo Desk360 é ferramenta definitiva para interação com nossos usuários.
Denis Linhares Raigorodshi
Endomedical
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