Sistema de Atendimento Completo
Aumente a satisfação dos clientes e gerencie todo seu atendimento em um único painel
- Sistema de SAC
- Acompanhe todas as solicitações dos seus clientes e deixe todas as conversas registradas e organizadas.
- Sistema de Help Desk
- Otimize a gestão de todos os chamados internos da sua empresa e tenha o controle total através dos relatórios dinâmicos.
- Chat online
- Recepcione os clientes que entram no seu site ou loja virtual, atenda com qualidade e não perca nenhuma venda.
Você se identifica com algum desses desafios?
Meus atendentes abrem várias abas, painéis e páginas para realizarem o atendimento ao cliente.
Minha equipe tem dificuldade para organizar os tickets de atendimento e de priorizar os mais urgentes.
Não consigo identificar os visitantes do meu site e perco oportunidades de realizar vendas em tempo real.
O tempo de resposta da minha equipe de atendimento é muito alto e os clientes têm que esperar muito.
Tenho dificuldade de metrificar e de levantar informações sobre o desempenho do meu atendimento.
Não consigo acompanhar o fluxo do meu atendimento. Minha demanda não está organizada.
Por que contratar o Desk360?
Aumentar a satisfação
Tenha relatórios dinâmicos e estabeleça métricas de SLA para garantir um alto Nível de Satisfação dos clientes.
Gerenciar sua equipe
Mensure o desempenho individual de cada atendente da equipe e diminua o TMA (Tempo Médio de Atendimento).
Atender em tempo real
Diminua a Taxa de Abandono de atendimentos através do chat online que proporciona agilidade para sua equipe.
Aumentar as vendas
Encontre oportunidades e aumente a Taxa de Conversão em vendas com um atendimento ao cliente bem estruturado.
Centralizar o atendimento
Responda todos as solicitações dos clientes em um único painel. Centralizamos os seus canais de atendimento.
Acabar com a burocracia
Escolha o plano ideal para sua empresa, pague em Reais, economize, tenha Suporte em Português e sem burocracia.
Clientes que confiam no Desk360
