Desk360 - Gestão de Atendimento Online Completa para Você

SOLUÇÃO DE GESTÃO DE ATENDIMENTO ONLINE QUE VAI ALÉM DE UM HELPDESK

ESTEJA PERTO DE QUEM MAIS IMPORTA PARA SUA EMPRESA

O Desk360 é uma solução de atendimento profissional e de suporte a clientes 100% online. Conta com uma plataforma que organiza todos os chamados de suporte em um único lugar, para você agilizar não só o tempo execução, mas também maximizar a qualidade do atendimento a qualquer hora ou lugar

MUITO ALÉM DE UM SISTEMA DE TICKET!

Confira algumas das funcionalidades que tornam o Desk360 uma solução completa para atendimento ao cliente

Campos Personalizáveis

Crie tickets com campos personalizados que atendem as necessidades da sua empresa.

Trabalho em equipe

O Desk360 não atende só as necessidades do seu cliente, mas também a da sua equipe e tem funcionalidades que o tornam uma ferramenta completa para o trabalho em equipe.

Login com redes sociais

Não se preocupe em decorar senhas, com a possibilidade de login com as redes sociais o uso da ferramenta é ainda mais fácil desde o login

Acesse de qualquer lugar

Totalmente responsivo para você e para seus clientes o Desk360 funciona perfeitamente em qualquer dispositivo seja ele um PC, Tablet ou Smartphone.

Envio de anexos ilimitados

Em todos os chamados há a possibilidade de que o cliente possa enviar anexos, facilitando tanto para o cliente solicitar a demanda, quando para a equipe retornar com eficiência.

Configurações de horários e feriados

Defina seus horários de funcionamento e feriados e tenha sempre um cálculo de tempo de espera preciso para monitoramento da equipe de atendimente.

AINDA EM DÚVIDA? VEJA O QUE NOSSOS CLIENTES ESTÃO FALANDO

A migração para o Desk360 foi ótima e tudo foi realizado na data combinada, a nova versão corrigiu alguns bugs crônicos antigos e o pessoal do suporte são muito proativos e resolvem todos os chamados em poucos minutos. Além disso o sistema agora é responsivo e com um visual mais moderno.
Eurico Marques, Facilitus Prime
Tivemos uma ótima experiência com o Desk360. O lay-out mais moderno facilitou bastantes as operações no uso do sistema. Com o feedback da Tray, o novo Webdesk é ferramenta definitiva para interação com nossos usuários.
Denis Linhares Raigorodschi, Endomedical

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Não é necessário informar cartão de crédito.